Kunnen we iets verbeteren?
In onze huisartsenpraktijk willen wij iedereen de beste zorg geven. Daarom horen wij graag wat u van ons vindt. Heeft u een goede ervaring met een medewerker? Of bent u juist ontevreden over hoe wij bereikbaar zijn? Uw mening helpt ons om de praktijk te verbeteren.
Wilt u iets aan ons doorgeven?
Dat kan een compliment zijn, maar ook een klacht of een verbeterpunt. Onze praktijkmanager staat u graag te woord om hierover te praten.
Zo kunt u ons bereiken
Wilt u iets aan ons doorgeven? U kunt op drie manieren contact met ons opnemen:
Online: Vul het klachtenformulier hieronder in.
E-mail: Stuur een bericht naar manager@huisartspraktijkaletta.nl.
Post: Stuur uw brief naar: Stichting Huisartspraktijk Aletta t.a.v. de praktijkmanager Asmansweg 8E 2571 BK Den Haag
Wanneer krijgt u een reactie?
Wij nemen uw melding serieus. U krijgt binnen 7 werkdagen een antwoord van ons.
Uw klacht buiten de praktijk melden?
Wilt u graag dat er een onafhankelijke partij met u meedenkt over uw klacht?
Dan kunt bij SKGE terecht voor hulp. Dit is een onafhankelijk adviesbureau bij klachten in de zorg.
Hun contactgegevens zijn:
Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
De gehele klachtenprocedure leest u hier